سياسة الخصوصية

المسؤول عن المعالجة

Sécu2Go، الخدمة التي تنشرها TMG Conseil وتعمل منصةَ وساطة لمهام الأمن الخاص، هي المسؤولة عن عمليات المعالجة الموضحة في هذه الصفحة. للتواصل بشأن أي سؤال متعلق بالبيانات: bonjour@tmgconseil.fr.

البيانات المعالجة

تعالج Sécu2Go البيانات الضرورية للخدمة فقط:

• حساب العميل أو الشريك: الهوية وبيانات التواصل ومعلومات الفوترة.
• المهام: عنوان التدخل والفترة الزمنية والتعليمات والمراسلات المرتبطة بالمهمة.
• الدفع: تتولاه Mangopay؛ ولا تخزّن Sécu2Go أي بيانات للبطاقات البنكية.
• وثائق امتثال الشركاء: ترخيص CNAPS وتأمين المسؤولية المدنية المهنية والمستندات الثبوتية، وتُعالَج للتحقق من الامتثال التنظيمي.
• وسائط المهمة: الصور والتقارير التي ينتجها العنصر الأمني التابع للشريك أثناء المهمة.

تحديد الموقع: أثناء المهمة فقط

لا يُتتبَّع موقع العنصر الأمني التابع للشريك إلا أثناء المهمة: تبدأ المتابعة مع بدء المهمة وتتوقف عند انتهائها. لا تتبع دائم، ولا تتبع خارج المهمة.

يطّلع العميل على سير المهمة من دون الوصول إلى أي سجل تنقلات خارج المهمة.

الوسائط: خاصة ومحدودة وتُحذف

تخضع صور المهام وتقاريرها لقواعد صارمة:

• تُلتقط الصور من التطبيق أثناء المهمة، ولا تُستورد افتراضيًا من معرض الصور الشخصي.
• تخزين خاص: لا توجد أي وسائط علنية.
• الوصول عبر روابط موقّعة قصيرة الأمد فقط.
• يُسجَّل كل وصول إلى الوسائط.
• حذف تلقائي بعد 30 يومًا، ما لم يكن هناك نزاع أو حادث قائم.
• لا بث مباشر دائم: لا يُقدَّم أي بث مباشر.

الأغراض والأسس القانونية

يشكّل تنفيذ العقد الأساس القانوني لعمليات المعالجة المتعلقة بالحساب والمهام والدفع. ويشكّل الامتثال للالتزامات القانونية أساس حفظ الفواتير والتحقق من تراخيص CNAPS الخاصة بالشركاء. أما المصلحة المشروعة فهي أساس منع الاحتيال وحماية أمن المنصة.

مدد الحفظ

• وسائط المهمة: 30 يومًا كحد أقصى، ما لم يكن هناك نزاع أو حادث.
• بيانات الحساب: طوال مدة العلاقة التعاقدية، ثم وفق المدد القانونية المعمول بها.
• الفواتير والمستندات المحاسبية: 10 سنوات (التزام قانوني).
• سجلات الوصول إلى الوسائط: مدة محدودة بقدر ما تقتضيه الرقابة.

الجهات المتلقية

يتلقى الشريك المنفّذ المعلومات الضرورية للمهمة حصرًا (العنوان والفترة الزمنية والتعليمات وجهة الاتصال في الموقع). وتعالج Mangopay بيانات الدفع. ويخزّن مزوّد الاستضافة البيانات لحساب Sécu2Go. لا تُباع أي بيانات.

حقوقك

تتمتع بحقوق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها ونقلها. لممارسة هذه الحقوق: bonjour@tmgconseil.fr. ويمكنك تقديم شكوى لدى الهيئة الفرنسية لحماية البيانات CNIL عبر الموقع cnil.fr.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية حصرًا لعمله (الجلسة والأمان). ولا تُودَع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية في إطار المرحلة التجريبية.